如果您在京东购物或处理其他事务时遇到问题，但没有接到京东的来电，可以尝试以下几种方法解决。
1、等待一段时间：有时可能会因为各种原因导致电话没有接听到，例如电话信号问题或对方繁忙等，等待一段时间并尝试再次联系京东客服可能是一个好的选择。
2、尝试其他联系方式：可以通过京东官方网站或APP上的在线客服、邮件等方式联系京东客服。
3、检查自己的联系方式：确认您的电话号码是否正确，有时输入错误的电话号码可能导致无法接听到电话。
4、联系运营商查询来电记录：如果您认为可能有漏接电话的情况，可以联系您的电话运营商查询来电记录，确认是否有来自京东的来电。
5、反馈问题：如果仍然无法解决问题，可以在京东的社交媒体平台上留言或向相关部门投诉反馈您的问题，京东会尽快回复并帮助您解决问题。
如果您没有接到京东的电话，不要着急，可以通过多种方式联系京东客服，并尝试解决问题。
