银行发短信收不到信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费或手机网络问题：确保手机没有欠费并且网络连接正常，可以尝试重启手机或检查手机信号，如果使用的是WiFi网络，可以尝试切换到4G网络试试。
2、短信拦截或通知功能被关闭：检查手机的短信拦截或通知功能是否开启，确保银行发送的短信没有被拦截或被误删，检查手机是否设置了短信屏蔽功能。
3、银行系统问题：有时候银行系统可能会出现问题，导致短信无法发送，可以联系银行客服咨询情况，看是否是银行系统的问题。
4、手机号输入不正确或已过期：确保在银行预留的手机号是正确的，并且没有过期或变更，如果手机号已经变更，及时联系银行更新信息。
5、手机短信储存已满：如果手机短信储存已经满了，也可能无法接收新的短信，可以删除一些不需要的短信，释放空间。
6、使用了防火墙或安全软件：一些防火墙或安全软件可能会阻止银行发送的短信，可以暂时关闭这些软件，或者将银行添加到白名单中，看是否能够接收短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系银行客服寻求帮助，他们能够针对具体情况提供更详细的解决方案。
