如果vivo手机无法接收短信并且想要通过恢复出厂设置来尝试解决问题，可以按照以下步骤操作。
1、进入Recovery模式：
大部分vivo手机可以通过长按“电源键”和“音量减键”组合来进入Recovery模式，确保手机电量充足，然后同时按住这两个键直到出现Recovery界面。
2、清除数据：
在Recovery模式下，你可能会看到几个选项，使用音量键进行滚动，找到“清除数据/恢复出厂设置”选项，然后按电源键确认，再次确认选择此选项。
3、等待重置完成：
手机将开始执行恢复出厂设置的操作，这个过程可能需要一段时间，请耐心等待。
4、重启手机：
完成后，手机会自动重启，手机应该已经恢复到出厂设置状态，尝试查看是否可以正常接收短信。
在执行恢复出厂设置之前，请确保备份所有重要数据，因为此操作将删除手机的所有存储内容，如果问题依旧存在，建议联系vivo的客户服务或前往附近的维修中心以获取进一步的帮助。
收不到短信的原因可能是多方面的，包括但不限于短信应用问题、网络问题或SIM卡问题等，在恢复出厂设置之前，也可以尝试其他解决方法，如检查短信设置、确认SIM卡是否安装正确或联系运营商查询是否存在网络问题等。
