收不到10086的短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机短信功能可能被误关闭或欠费了，请检查手机短信余额和短信功能是否被开启，如果手机欠费了，需要补交话费才能正常接收短信。
2、手机可能设置了短信屏蔽功能或者短信接收功能被设置为拒绝接收某些号码的短信，请检查手机的短信设置，确保没有屏蔽或拒绝接收来自移动号码的短信。
3、当前区域信号不稳定或信号受到干扰，这种情况可能会导致短信延迟或无法接收，可以尝试到室外或信号更好的地方等待一段时间，看是否能够收到短信。
4、手机设置了防火墙或者安装了相关软件导致无法接收短信，一些安全软件可能会阻止某些号码发送的短信，建议检查这些软件设置并尝试暂停它们的使用。
5、可能是运营商方面的问题，比如系统更新、升级或其他技术问题导致短信发送失败或延迟，可以联系运营商客服咨询相关情况并寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系移动客服（通过营业厅、客服电话、官方网站等渠道）寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案。
