可能有多种原因导致您收不到来自10086的短信，以下是一些常见的原因。
1、手机信号问题：如果手机信号不好，可能会导致短信无法接收，尝试移动到信号更好的地方，看看是否可以接收到短信。
2、账户问题：如果手机号码未正确注册或账户存在问题，可能无法收到短信，可以联系移动服务提供商或登录移动账户检查是否存在问题。
3、短信过滤设置：有些手机或应用程序具有短信过滤功能，可能会将某些类型的短信（如推广或广告短信）过滤掉，请检查您的短信过滤设置，确保没有将来自10086的短信设置为过滤掉。
4、系统故障或维护：移动服务提供商的系统可能会出现故障或正在进行维护，导致短信无法发送或接收，您可以稍后再试，或者联系移动服务提供商查询系统状态。
5、欠费：如果您的手机账户欠费，可能会影响短信接收，请检查您的账户余额并及时充值。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系移动服务提供商的客服部门，他们可以进一步帮助您诊断和解决问题。
