手机接收不到短信也发不出去信息的原因可能有以下几点。
1、信号问题：手机无法接收或发送信号，导致短信无法正常传输，这种情况可能是由于当前所处环境信号覆盖较差或信号受到干扰，可以尝试移动到开阔地带重新尝试。
2、手机设置问题：如果手机设置不正确，也可能导致短信无法正常收发，短信中心号码设置错误可能导致无法发送短信，可以尝试重新设置短信中心号码或重置手机设置来解决该问题，还需要检查是否关闭了短信功能或设置了短信屏蔽等。
3、SIM卡问题：可能是由于SIM卡欠费或SIM卡损坏导致的短信收发异常，可以联系运营商确认SIM卡状态并缴纳欠费，如果是SIM卡损坏，则需要更换新的SIM卡。
4、运营商网络故障：运营商的基站出现故障或维护也可能导致手机无法正常收发短信，可以联系运营商客服查询网络状态并等待修复。
5、手机硬件故障：如果手机的短信模块出现故障，也可能导致无法正常收发短信，这种情况需要联系专业维修人员进行检查和维修。
针对以上原因，可以尝试以下解决方法：
1、检查手机信号强度，移动到信号较好的地方重新尝试。
2、检查手机设置，包括短信中心号码、屏蔽设置等是否正确。
3、确认SIM卡状态，包括是否欠费、是否损坏等。
4、联系运营商客服查询网络状态，等待修复。
5、如果以上方法均无效，建议联系专业维修人员进行检查和维修。
仅供参考，如果无法解决问题，建议咨询专业维修人员或手机厂商客服以获得更专业的帮助。
