短信有红点但是没有信息的情况可能有以下几种原因。
1、未读短信：短信上出现了红点，可能是因为有一些未读的信息，需要查看一下是否有未查看的短信。
2、消息提示：红点可能是消息提示，表示有新的短信或通知，但进入查看时，可能发现这些短信已经被之前的操作清空或删除，所以看不到具体的信息。
3、软件问题：有时手机中的短信应用出现问题，可能会导致红点显示异常，可以尝试关闭并重新打开短信应用，或者重启手机，看看问题是否解决。
4、系统更新或更改设置：手机系统更新或更改短信应用的设置可能会影响短信的显示状态，检查手机的系统更新和短信应用的设置，确保没有误改任何与短信相关的设置。
5、推送通知：如果使用的是某些特定的短信应用，可能会有推送通知功能，即使短信被删除或标记为已读，推送通知仍然会显示红点，可以检查应用的设置，看看是否有关于推送通知的选项。
如果以上方法都无法解决问题，建议咨询手机制造商的客户服务或寻求专业技术支持以获取更多帮助。
