收到短信信息不显示红点提示可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机设置：确保手机通知设置中的相关选项已经开启，并且针对短信应用的通知权限已经允许，不同品牌和型号的手机设置方式可能略有不同，可以在手机设置中寻找相关选项进行确认和调整。
2、检查短信应用设置：有些手机短信应用可能具有自己的设置选项，可以在短信应用内部检查是否有相关的通知提醒设置，并确保已经开启。
3、清除缓存和重启设备：有时候应用缓存过多或者设备出现问题也会导致短信不显示红点提示，可以尝试清除短信应用的缓存，或者重启设备后查看是否恢复正常。
4、更新应用和系统：确保短信应用和操作系统都是最新版本，有时候应用或系统的更新会修复一些已知的问题。
5、检查信号和网络连接：确保手机信号良好且网络连接稳定，有时候网络问题也可能导致短信通知无法及时显示。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案，也可以尝试卸载并重新安装短信应用，或者考虑使用其他短信应用来查看是否问题依然存在。
