针对vivo手机无法发送和接收短信的问题，以下是一些建议的解决方法。
1、检查信号连接：确保手机信号良好，如果处于信号不稳定或没有信号的区域，可能会影响短信的发送和接收。
2、账户设置：检查短信设置，确保短信中心号码正确，如有需要，可以联系手机运营商获取正确的短信中心号码并重新设置。
3、存储空间：如果手机存储空间不足，也可能导致短信无法正常收发，可以前往文件管理检查存储空间，并删除不需要的文件以释放空间。
4、短信限制：检查手机是否设置了短信屏蔽或关键词过滤，确保没有误操作屏蔽了重要短信。
5、SIM卡问题：尝试将SIM卡取出并重新插入，或者将SIM卡插入其他手机中检查是否存在问题，如果SIM卡损坏，可能需要联系运营商更换新的SIM卡。
6、软件问题：尝试重启手机，以清除可能的临时软件故障，如问题仍未解决，可以考虑恢复出厂设置，但请注意，这将删除手机的所有数据，请确保备份重要信息。
7、运营商问题：可能是运营商的服务器故障或维护导致短信无法收发，可以联系运营商客服了解相关情况。
8、应用兼容性问题：某些第三方短信应用可能与系统存在兼容性问题，可以尝试更换其他短信应用。
9、系统更新：确保手机系统为最新版本，有时候系统更新会修复一些已知的问题。
如果以上方法均未能解决问题，建议联系vivo手机官方客服或前往附近的维修中心寻求专业帮助。
