当vivo手机无法发送短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查短信服务状态：确保您的手机短信服务是正常的，您可以尝试发送一条短信到另一个手机，看看是否可以成功发送。
2、检查信号连接：确保您的手机信号良好，如果信号较弱或没有信号，可能会导致短信无法发送。
3、检查短信中心号码：在手机设置中找到短信设置，检查短信中心号码是否正确，如果不确定正确的短信中心号码，您可以联系您的运营商获取帮助。
4、检查存储空间：确保您的手机有足够的存储空间来发送短信，如果存储空间不足，可能会导致短信无法发送，您可以清理一些不需要的文件或应用程序来释放空间。
5、重启设备：有时候重启设备可以解决一些临时性的软件问题，您可以尝试重启设备后再次发送短信。
6、检查短信内容：确保您发送的短信内容没有违反任何规定或限制，否则可能会被运营商阻止发送。
7、更新软件版本：如果您的手机系统版本或短信应用程序版本较旧，可能会导致一些功能无法正常使用，您可以前往vivo官网下载并安装最新的系统或应用程序更新。
8、还原出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑还原手机出厂设置，这将删除您手机上的所有数据，请提前备份重要数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系vivo客服或前往当地的vivo售后服务中心寻求帮助。
