苹果手机收不到短信信息可能有以下几种原因。
1、手机欠费或信号问题：确保手机没有欠费并且信号良好，可以尝试重启手机或到户外走走以改善信号。
2、手机存储空间不足：清理手机存储空间，删除一些不需要的文件和应用程序，确保有足够的空间能够接收短信。
3、短信过滤设置：检查手机的短信过滤设置，确保没有屏蔽发送方的号码或者关键词，有时可能会误将某些号码或关键词加入黑名单，导致无法接收相关短信。
4、SIM卡问题：尝试将SIM卡取出并重新插入手机，或者尝试使用另一张SIM卡，如果问题仍然存在，可能需要联系运营商寻求帮助。
5、运营商问题：有时运营商可能会出现故障或维护，导致短信无法接收，可以联系运营商客服咨询相关问题。
6、iMessage设置问题：如果使用的是iMessage信息，确保已经开启并设置正确，在“设置”中检查iMessage的开关是否打开，并确保使用的Apple ID是正确的，尝试重启iMessage或更新系统。
7、网络问题：尝试切换网络环境，例如从Wi-Fi切换到蜂窝数据网络，或者尝试连接不同的Wi-Fi网络。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。
