联通用户收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因。
1、短信功能未开通或欠费，如果用户的手机无法接收短信，可能需要检查短信功能是否已经开通或是否存在欠费情况。
2、手机内存满或者信号弱，手机内存满或信号弱也可能导致无法接收短信，可以尝试删除一些不必要的短信或等待信号变强再试。
3、设置了短信拦截，如果用户之前设置过短信拦截，可能会误将某些短信屏蔽掉，建议检查拦截设置，确保没有误屏蔽重要短信。
4、号码被举报或加入黑名单，如果用户之前发送过违规内容，可能会被运营商加入黑名单，导致无法接收短信，一些第三方软件也可能导致号码被举报或加入黑名单，建议联系运营商客服查询号码状态。
5、手机系统或应用问题，手机系统或应用出现问题也可能导致无法接收短信，可以尝试重启手机或卸载重新安装相关应用来解决这个问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系联通客服寻求帮助，他们会根据具体情况给出相应的解决方案，用户也可以尝试前往附近的营业厅进行咨询和排查。
