当遇到5G短信发送失败的情况时，可以尝试以下步骤来解决。
1、检查信号连接：确保设备已连接到5G网络并且信号良好，如果信号较弱或不稳定，尝试移动到信号更好的地方再发送短信。
2、重新启动手机：有时候重新启动设备可以解决网络或软件问题。
3、检查短信内容：确保短信内容没有违规或敏感词汇，并且字符数在限制范围内。
4、检查短信中心设置：确认短信中心设置是否正确，如果不确定，可以联系手机运营商获取正确的设置信息。
5、联系手机运营商：如果以上步骤都没有解决问题，建议联系手机运营商的客服寻求帮助，他们可能能够检查网络状态、账户状态或提供其他解决方案。
6、软件更新：确保手机上运行的短信应用和其他相关应用是最新版本，有时候软件更新可以解决兼容性问题或错误。
7、检查账户余额和短信套餐：确保账户余额充足，且没有超出短信套餐的限制。
如果问题仍然存在，可能需要更深入地检查设备或联系专业技术人员进行进一步的故障排除，记得备份重要数据，以防在问题解决过程中丢失。
