通过短信查询火车票订单信息，您可以按照以下步骤操作。
1、打开短信功能：找到手机中的短信应用，点击打开发送短信的功能。
2、收件人：输入铁路客服的号码，如12306。
3、文本内容：编辑短信内容，格式通常为“车票信息+订单号”。“D车票+订单号”或“火车票+订单号”，订单号是您预订车票时收到的确认短信中的订单编号，如果不确定订单号，您可以尝试联系客服查询。
4、发送短信：完成编辑后，点击发送按钮，稍等片刻，您应该会收到包含车票信息的回复短信。
由于各种原因（如网络延迟、系统维护等），短信查询可能无法实时得到结果，如果未能及时收到回复，建议您尝试其他查询方式，例如登录官方网站或使用手机APP进行查询，确保您的手机号码准确无误，且手机处于正常状态，以保证能及时接收短信。
仅供参考，建议直接联系铁路客服或查看官方网站来获取最准确的查询方法。
