验证码发送但收不到信息可能有多种原因。以下是一些常见的原因和相应的解决方法。
1、手机网络状况不佳或信号不好，这可能导致接收延迟或无法接收验证码，可以尝试重启手机或前往网络覆盖较好的地方尝试再次接收验证码。
2、手机开启了短信拦截功能，可以检查手机是否设置了短信拦截功能，并将其关闭。
3、手机存储空间不足，这可能导致短信无法接收和存储，清理手机存储空间后再次尝试接收验证码。
4、输入的手机号不正确或格式有误，请仔细检查输入的手机号是否正确，并确保格式正确。
5、短信服务商的问题也可能导致无法接收验证码，可以尝试联系短信服务商客服进行咨询或投诉。
6、系统延迟或服务器问题也可能导致验证码延迟发送或无法接收，可以稍等片刻再次尝试接收验证码。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系相关平台或服务的客服支持，寻求进一步的帮助和指导，他们可能会提供更具体的解决方案或协助解决问题。
