10086发来的验证码一般用于以下几种情况。
1、查询或办理业务：用户可以通过输入验证码来查询话费、流量等，或者办理套餐更改、业务办理等。
2、登录验证：在进行一些涉及账户安全的操作时，如登录移动官方网站或APP时，系统会发送验证码进行验证，以确保操作的是合法用户。
3、辅助安全保护：当您的账户出现异常时，如异地登录等，系统会通过发送验证码来确认是否为您本人操作，从而保护账户安全。
验证码是一种重要的安全验证手段，用于确认用户的身份和保障账户安全，收到来自10086的验证码时，一定要明确自己是否进行过相关的操作，并妥善保管验证码，防止泄露个人信息，如果没有进行过相关操作，建议联系移动客服进行咨询和解决。
