收不到工行验证码可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号不良：可以尝试重启手机或检查手机信号状况，如果手机欠费，请及时缴纳话费。
2、手机短信安全软件拦截：如果手机安装了短信安全软件，可能会被误拦截，建议查看此类软件的设置，以便能正常接收验证码。
3、预留手机号码不正确或预留手机号已更换：您可以尝试核对预留手机号码是否准确，如果预留手机号码已更换，请及时与银行客服人员联系并更新预留手机号。
4、网络延迟或系统繁忙：可以尝试重新发送验证码或稍后再尝试接收验证码，如果仍然无法接收，请联系工商银行客服人员寻求帮助。
5、手机银行系统出现错误或维护中：您可以尝试退出手机银行并重新登录，或者等待一段时间后再尝试接收验证码，如果问题仍然存在，请联系工商银行客服人员。
如果以上方法都无法解决问题，建议您直接联系工商银行客服人员寻求帮助，他们会根据您的具体情况给出解决方案。
