手机收不到工行的验证码可能有以下几种原因。
1、网络延迟或信号不好：可以尝试重启手机或等待一段时间再次尝试接收验证码。
2、手机号输入错误或预留手机号出错：请仔细核对输入的手机号是否正确，确保无误后再次尝试接收验证码，如果预留手机号确实出错，需要携带有效身份证件和银行卡前往工商银行柜台进行更改。
3、手机安装了拦截软件或开启了短信拦截功能：这可能会拦截银行发出的验证码短信，建议查看手机是否有此类软件并尝试关闭或调整相关设置。
4、工行系统繁忙或出现故障：在某些情况下，工行的系统可能会出现繁忙或故障，导致验证码无法发送，可以等待一段时间或者联系工行客服进行咨询。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系工商银行客服协助解决，请注意保护个人信息和验证码等敏感信息，避免泄露给他人造成不必要的损失。
