工商银行手机收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费或手机信号不佳：请确保您的手机没有欠费并处于良好的信号状态，如果手机信号不佳，可以尝试移动到开阔地带重新获取信号。
2、短信功能未开通或短信功能被停用：您可以拨打工商银行客服电话95588开通短信服务功能或查询短信服务状态是否正常，如果短信功能已被停用，可以通过电话客服重新开通。
3、账户余额不足或账户状态异常：请确保您的账户余额充足且账户状态正常，如果账户存在问题，可以联系工商银行客服查询账户状态并解决问题。
4、短信服务协议未签订或过期：您可以登录工商银行网上银行或手机银行，查看是否签订了短信服务协议，或者协议是否已过期，如果协议未签订或已过期，可以根据系统提示重新签订协议。
5、系统维护或网络故障：如果工商银行正在进行系统维护或网络故障，可能会导致短信无法发送，您可以稍后再试，或者联系工商银行客服了解系统维护情况。
如果以上方法均无法解决问题，建议您联系工商银行客服寻求帮助，他们会根据您的具体情况提供更具体的解决方案。
