快递到了但没有收到短信和取件码可能有以下几种原因。
1、短信可能被手机拦截:有些手机可能会拦截来自某些号码的短信,可以检查手机中的拦截设置,确保没有被拦截。

2、快递信息填写错误:在购买商品时填写快递收货地址和联系方式时,如果填写错误或者手机号码变更,可能会导致无法收到短信和取件码,建议检查订单信息是否正确。
3、快递公司系统故障:快递公司系统出现故障也可能导致无法收到短信和取件码,可以联系快递公司客服查询物流信息,确认是否送达。
4、手机信号问题:如果手机信号不好或者处于信号盲区,可能会导致无法接收短信和取件码,建议前往信号良好的地方等待一段时间再尝试获取短信和取件码。

针对这种情况,可以通过联系快递公司客服查询物流信息、检查手机设置和订单信息等方式来解决问题。





