快递到了却没有收到短信可能有以下几种原因。

1、快递可能设置了短信提醒服务,但手机可能因为各种原因没有收到通知,手机可能设置了拦截短信功能,或者手机信号不好导致接收失败,也有可能是快递公司的短信通知系统出现故障或延迟发送通知。
2、如果在购物平台购买了商品并选择了短信通知服务,但商品还没有到达所在城市或所在地,短信通知也可能尚未到达,此时可以登录购物平台的账户查看物流信息,确认货物位置和预计到达时间。

如果长时间未收到短信通知且物流信息也查询不到,建议联系快递公司客服查询物流信息,确认是否出现了其他问题,也可以联系购物平台的客服协助查询物流信息,如果快递非常重要或有疑虑,也可以直接前往快递公司自提点查询具体情况,保持沟通渠道的畅通和及时更新可以帮助解决问题。





