工商银行网上银行收不到验证码可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或信号差：可以尝试重启手机或前往网络状况良好的环境重新尝试接收验证码。
2、手机开启了短信屏蔽功能：检查手机是否设置了屏蔽未知号码或屏蔽所有短信的功能，并尝试关闭这些功能。
3、短信网关拥堵或异常：当短信网关拥堵或出现异常时，可能会出现接收延迟或无法接收验证码的情况，可以等待一段时间再重新尝试接收验证码。
4、手机存储空间不足：长时间未清理手机的存储空间，可能会导致无法接收新的短信，可以尝试清理手机的存储空间后再次尝试接收验证码。
5、手机号码未实名登记或预留身份信息不完整：工商银行无法验证用户的真实身份，因此无法发送验证码，需要前往工商银行柜台进行实名登记或更新个人信息。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求帮助，请确保在进行网上银行操作时，网络环境的安全性，避免因网络问题导致的个人信息泄露。
