华为手机双卡收不到其中一个短信信息可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查是否所有的短信都无法接收，如果是，可能是手机信号问题或运营商网络问题，可以尝试重启手机或检查手机信号强度，如果问题仍然存在，请联系运营商查询网络状态。
2、检查是否设置了短信拦截或短信过滤，有些手机会默认设置拦截来自未知号码或广告号码的短信，这可能导致某些短信无法接收，请检查手机的短信设置，确保没有设置拦截或过滤规则。
3、检查是否开启了双卡双待功能的省电模式，如果开启了省电模式，可能会导致部分功能关闭或不稳定，包括短信接收功能，可以尝试关闭省电模式或调整相关设置。
4、检查是否使用了第三方短信应用，有些第三方短信应用可能会与手机系统存在冲突，导致短信无法正常接收，可以尝试使用默认短信应用或卸载第三方应用看是否能解决问题。
5、检查SIM卡是否有问题，可以尝试将SIM卡取出并重新插入手机，或者将SIM卡插入其他手机测试是否能正常接收短信，如果SIM卡存在问题，请联系运营商更换SIM卡。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系华为客服或前往华为售后服务中心寻求技术支持，以便进一步诊断和解决问题。
