取件码不发送短信的原因可能有以下几点。
1、快递可能设置了不允许以短信方式通知取件码，有些快递在寄件时，寄件人可以选择是否以短信方式通知收件人取件码等信息，如果寄件人选择了这种方式，则收件人可能无法收到短信通知，此时可以联系寄件人询问是否已经设置了不允许发短信通知。
2、手机可能设置了拦截短信通知功能，如果手机开启了拦截功能，可能会屏蔽来自特定号码的短信通知，请检查手机是否设置了拦截功能，并确认是否被拦截。
3、网络延迟或系统问题可能导致短信未能及时发送或更新信息，等待一段时间或尝试刷新页面查看是否出现新的短信通知。
如果以上原因都排除了，仍然无法收到短信取件码，建议联系快递公司或卖家客服进行咨询和处理。
