手机不能接收验证码时，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，没有漏打或多打数字。
2、检查手机信号是否良好：如果手机信号不好，可能会导致接收不到验证码，可以移动到信号更好的地方再试一次。
3、检查手机是否欠费或停机：如果手机欠费了或者停机了，需要充值或开通后才能继续接收短信。
4、查看短信拦截或过滤：有些手机会拦截或过滤一些短信，包括验证码短信，可以检查手机的短信拦截或过滤设置，确保验证码短信没有被误删或拦截。
5、尝试重新获取验证码：有时候验证码发送失败，可以尝试重新获取验证码。
6、联系运营商客服：如果以上方法都没有解决问题，可以联系手机运营商的客服，询问是否存在其他问题导致无法接收短信。
7、尝试使用其他手机接收验证码：如果可能的话，可以尝试使用其他手机接收验证码，以确定问题是否出在手机上。
8、检查手机短信存储是否已满：如果手机的短信存储已经满了，也可能无法接收新的短信，可以删除一些旧的短信，腾出空间来接收新的验证码。
9、尝试使用APP获取验证码：如果仍然无法接收短信验证码，可以尝试使用APP来获取验证码，有些应用支持APP通知的方式获取验证码。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系相关服务的客服寻求进一步的帮助。
