手机收不到信息也打不了电话可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：手机无法接收信号或信号弱可能导致无法打电话或接收信息，尝试走到开阔地带，并确保所处位置信号良好，如果仍然存在问题，请考虑更换手机或联系运营商检查信号设备是否存在故障。
2、飞行模式：如果手机开启了飞行模式，将无法打电话或接收信息，请检查并确保飞行模式已关闭。
3、账户问题：检查是否有足够的信用余额和正常的账户状态，如果账户欠费或过期，可能无法打电话或接收信息，请及时充值或更新账户状态。
4、手机设置问题：检查手机是否处于正常运作状态，包括短信和电话的相关设置，确保没有设置阻止接收信息或拨打电话的选项。
5、SIM卡问题：SIM卡故障可能导致无法打电话或接收信息，尝试将SIM卡插入另一部手机进行测试，如果仍然无法工作，请联系运营商检查SIM卡是否损坏或需要更换。
6、存储空间问题：如果手机存储空间不足，可能无法接收新的短信或拨打电话，清理手机存储空间，确保有足够的空间来接收信息和拨打电话。
7、软件问题：手机软件问题可能导致无法接收信息或拨打电话，尝试重启手机，或者更新软件版本以解决问题。
8、运营商问题：运营商网络故障或维护可能导致手机无法接收信息或拨打电话，等待一段时间或联系运营商了解网络状态。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助。
