如果您在京东购物需要退货，但被要求提供验证码而您不愿意提供，可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、联系京东客服：与京东客服进行沟通，解释您的情况，询问是否可以提供其他方式来进行退货，而不是通过验证码。
2、查阅退货政策：了解京东的退货政策，确保您的退货符合政策要求，如果符合，您可以向客服人员提供相关证据，如订单号、商品照片等，以支持您的退货申请。
3、录制视频证据：如果您与京东客服的沟通遇到困难，或者想要记录整个过程的证据，您可以录制视频，在录制视频时，清晰地表达您的问题和诉求，并确保视频质量清晰、声音清楚。
4、投诉渠道：如果以上方法无法解决问题，您可以通过京东的投诉渠道进行投诉，在投诉时，附上您的订单信息、退货遭遇的详细情况以及您所尝试的解决方案。
5、社交媒体求助：如果投诉渠道无法解决问题，您还可以考虑在社交媒体上公开求助，在发布时，请确保您的言论客观、理性，并附上相关证据。
建议仅供参考，具体操作可能因情况而异，如果问题仍未得到解决，建议您采取法律手段维护自己的权益，至于视频，如果有录制，可以作为辅助证据使用，但在沟通时最重要的是保持冷静和理性。
