如果学信网的验证码失效了，可以采取以下步骤来解决问题。
1、确认验证码是否确实已经失效，在学信网相关页面上找到验证码信息，查看其有效期，如果确实已经过期，那么就需要重新申请一个新的验证码。
2、找到相应的入口申请新的验证码，在学信网首页上，找到“在线验证”或类似的相关选项，点击进入后按照页面提示进行申请，通常需要填写一些个人信息，如姓名、身份证号、学籍信息等。
3、提交申请后，等待学信网审核，审核通过后，会生成新的验证码，可以通过短信或邮件的方式通知。
4、在获得新的验证码后，及时将其更新在学信网账户中，以便下次使用。
仅供参考，具体的操作步骤可能会因学信网的更新而有所变化，如果以上方法不能解决问题，建议直接联系学信网的官方客服人员寻求帮助。
