苹果手机收到短信没有提示声音可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、检查手机是否处于静音状态或音量较小，可以通过拨动左侧的开关来调整音量，确保手机音量已经开启并且足够大。
2、检查短信提示音功能是否开启，可以在手机的设置中找到“声音与触感”选项，确认短信提示音是否开启，如果已开启，可以尝试关闭并重新开启，或者尝试更换其他短信提示音。
3、检查手机是否因为误操作进入了勿扰模式，在勿扰模式下，手机将静音所有通知和提示音，可以在设置中的“勿扰模式”选项里检查并调整设置。
4、确认是否有其他应用或软件冲突导致短信提示音无法正常工作，可以尝试关闭一些后台应用或重启设备来查看是否解决问题。
5、更新系统或相关应用，有时系统或应用的bug也可能导致短信提示音无法正常工作，可以尝试更新系统或相关应用到最新版本。
6、检查短信是否已满或者短信格式错误等导致的问题，清除一些不需要的短信或者尝试重新发送正确的格式短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者前往附近的苹果专卖店进行检查和维修。
