小程序获取用户手机号是一个涉及到用户隐私和合规性的问题，因此需要遵循平台的规定和用户授权的流程。如果你在小程序中遇到无法获取手机号的问题，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查权限设置：确保你的小程序已经获得了获取用户手机号的权限，在微信小程序中，你需要在小程序后台的“开发设置”中开通获取用户手机号的权限。
2、引导用户授权：在小程序中，通过合理的引导让用户明白需要授权获取手机号的原因，并引导用户进行授权操作，可以使用微信提供的授权按钮和API来实现。
3、检查用户授权状态：在获取用户手机号之前，先检查用户是否已经授权，如果用户没有授权，可以通过微信提供的API请求用户的授权。
4、遵守平台规定：确保你的小程序遵守平台的规定和政策，不要违反用户的隐私和信息安全，在获取用户手机号时，要遵循相关的法律法规和平台政策。
5、检查代码实现：确保你的代码实现是正确的，没有逻辑错误或语法错误，可以参考微信小程序的官方文档，按照文档中的指导进行开发。
6、寻求帮助：如果你仍然无法获取用户手机号，可以寻求帮助，可以在微信开发者社区、开发者论坛等地方提问，寻求其他开发者的帮助和建议。
需要注意的是，获取用户手机号是一个敏感操作，必须遵守平台的规定和政策，尊重用户的隐私和选择，在引导用户授权时，要清晰明确地告知用户获取手机号的目的和用途，并获得用户的明确同意。
