携程核验验证码获取异常可能有以下几个原因。
1、系统错误：有时候系统会出现错误，导致验证码无法成功发送或接收，此时可以尝试重新获取验证码，或者联系携程客服寻求帮助。
2、手机号输入错误或格式不正确：请检查输入的手机号码是否正确，以及是否符合手机号码的规范格式。
3、网络问题：网络信号不稳定或者网络连接断开也可能导致验证码获取失败，可以尝试切换到其他网络环境，比如从Wi-Fi切换到数据流量，再重新获取验证码。
4、短信被拦截或屏蔽：有些手机可能会拦截或屏蔽一些陌生号码发来的短信，包括验证码短信，请检查手机是否设置了拦截或屏蔽功能，并确认验证码短信是否被误判为垃圾短信或广告短信。
5、账号问题：如果账号存在异常，比如账号被冻结、账号信息不完整等，也可能导致验证码获取失败，此时需要联系携程客服解决账号问题。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系携程客服，他们会根据具体情况提供更详细的解决方案。
