应对广告电话投诉，可以采取以下步骤。
1、保持冷静和专业：接到投诉时，首先要保持冷静，并展示出专业的态度，理解客户的不满和困扰，并表达出解决问题的决心。
2、详细记录投诉内容：认真听取客户的投诉内容，包括电话的来源、时间、频率、电话号码等详细信息，以及客户对广告电话的具体不满和困扰。
3、道歉并承担责任：对于客户的投诉，要表达歉意，并承担责任，让客户知道公司重视他们的反馈，并会积极解决问题。
4、采取实际行动解决问题：根据客户的投诉内容，采取相应的措施来解决问题，可以屏蔽相关电话号码，或者调整广告推广策略，避免打扰到客户，也可以考虑使用技术手段来过滤和拦截广告电话。
5、反馈和跟进：解决问题后，要及时向客户反馈处理结果，并征求他们的意见，如果客户对处理结果满意，可以结束投诉处理流程，如果客户还有进一步的反馈或建议，可以继续跟进并改进服务。
6、加强内部管理：为了防止类似问题再次发生，需要加强内部管理，确保员工遵守相关规定和流程，也要加强员工培训和教育，提高他们对广告电话问题的认识和重视程度。
7、寻求法律途径：如果广告电话严重干扰了客户的正常生活，或者涉及欺诈等问题，可以考虑通过法律途径来解决，可以向相关部门投诉或寻求法律援助。
应对广告电话投诉需要保持冷静和专业态度，认真听取客户反馈并采取相应措施来解决问题，加强内部管理和员工培训也是非常重要的。
