手机能打电话但收不到信息可能有多种原因导致，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：可能是由于所处的地方信号不好，导致只能打电话却收不短信，建议尝试走到开阔的地方，或者更换网络环境和手机运营商。
2、短信设置问题：可能是短信功能被设置为了关闭状态，可以进入手机设置，查看短信功能是否被禁用，如果被禁用，开启短信功能即可。
3、SIM卡问题：可能是由于SIM卡出现故障或未插好，尝试取出SIM卡并重新插入手机试试，或者更换一张新的SIM卡。
4、手机存储空间不足：如果手机的存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收，清理手机内存和存储空间，删除一些不需要的文件和应用程序，留出足够的空间接收短信。
5、手机软件问题：可能是手机软件冲突或系统异常导致的短信功能异常，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置，如果问题仍然存在，可能需要刷机或者去维修点检修。
6、短信中心号码问题：如果短信中心号码设置不正确，也可能导致短信无法正常接收，可以在手机设置中查看短信中心号码是否正确，如果不正确，修改后保存并尝试重新接收短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或者手机售后服务中心寻求帮助。
