手机可以打电话但收不到信息的原因可能有以下几种情况。
1、信号问题：手机无法接收到短信可能是因为当前所在区域信号不稳定或信号被干扰，可以尝试移动到信号较好的地方，看是否能收到短信。
2、短信设置问题：在手机设置中，可能由于误操作关闭了短信接收功能或通知功能，应检查并确保短信和通知功能已开启。
3、短信中心号码问题：手机无法接收短信还可能是因为短信中心号码设置错误，应检查并确保短信中心号码设置正确。
4、手机存储空间不足：如果手机的存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收和存储，可以清理手机存储空间，看是否能解决问题。
5、短信过滤设置：部分手机支持短信过滤功能，可能误将某些短信过滤或拦截，应检查短信过滤设置，确保没有误操作。
6、SIM卡问题：也有可能是SIM卡出现了问题，可以尝试将SIM卡插入另一部手机看是否能正常接收短信，如果仍然无法接收，可能需要联系运营商查询SIM卡状态或更换SIM卡。
7、手机系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机系统出现了故障，可以尝试重启手机或恢复出厂设置，看是否能解决问题，如果问题仍然存在，可能需要联系手机制造商或运营商寻求进一步的帮助。
只是一些常见的原因和解决方法，具体情况可能因手机型号、操作系统、运营商等因素而有所不同，如果问题仍未解决，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求更专业的帮助。
