手机短信收不到提示音可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否处于静音或振动模式，如果是，请将其设置为正常模式。
2、检查手机是否设置了短信提示音开关，确保短信提示音是开启状态。
3、检查手机是否因为存储空间不足而无法接收新短信，可以删除一些不需要的文件或短信，释放存储空间。
4、检查短信应用是否设置正确，如果设置错误，可以重新设置。
5、尝试重启手机，有时候重启可以解决一些临时性的软件问题。
6、检查手机是否处于信号良好的环境中，如果信号不好，可能会影响短信接收和提示音。
7、检查手机是否有足够的电量，如果电量不足，可能会导致手机无法正常工作。
8、检查短信是否被拦截或屏蔽了，有时候手机会误判某些短信为垃圾短信或广告短信而自动屏蔽。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或手机厂商客服寻求帮助，他们可以提供更专业的解决方案。
