手机收不到来自10086的短信可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机短信功能可能被误关闭或手机出现故障，请检查手机设置，确保短信功能已开启，并且手机处于正常工作状态。
2、手机可能设置了短信拦截或短信防火墙，导致无法接收来自特定号码的短信，请检查手机的短信拦截设置，确保没有将10086号码添加到拦截列表中。
3、运营商的服务器出现故障或网络拥堵也可能导致短信无法接收，这种情况通常需要等待一段时间或联系运营商客服查询。
4、手机号码输入错误或者短信发送延迟也可能导致收不到短信，请确认手机号码无误，并等待一段时间再次查看手机。
5、也有可能是手机信号不稳定或不在服务区导致短信接收失败，尝试到信号良好的地方，或者重启手机再试。
6、可能是手机存储已满，导致无法接收新短信，请检查手机存储空间，清理不必要的文件，留出足够的空间来接收短信。
7、如果使用了某些第三方软件管理短信，可能会干扰正常的短信接收，尝试暂时禁用这些软件，看是否能正常接收短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商客服寻求帮助，他们可以根据具体情况协助解决问题。
