收不到铁路12306的短信可能有以下几种原因。
1、手机信号不好，导致无法接收短信，可以尝试走到信号好的地方，重新注册账号或查询车票信息，看是否能收到短信。
2、手机号填错或者预留手机号错误，检查预留的手机号是否正确，并尝试重新填写正确的手机号，如果仍无法收到短信，可以尝试联系客服寻求帮助。
3、短信被拦截或短信网关拥堵，检查手机是否安装了拦截软件，或者手机的安全软件可能对短信进行了拦截，由于发送短信的人数较多和系统拥堵，也可能导致无法及时收到短信，建议退出拦截软件或稍后再试。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系铁路客服寻求进一步的帮助。
