收不到12306的短信可能有以下几种原因。
1、手机是否处于关机状态或者停机状态，这两种情况下手机无法接收到短信。
2、手机可能设置了拦截短信通知的设置，可以检查手机是否有这样的设置并进行修改。
3、手机所在的网络环境不佳，导致接收信号不好，无法正常接收短信，可以尝试切换到更流畅的网络环境再试一次。
4、使用的手机号码不正确，确认注册账号时填写的手机号码是否真实有效且可以正常使用，如果手机号码已经更换，需要及时更新绑定手机并确保接收短信的手机号是准确无误的。
5、也有可能是发送短信的服务器出现了拥堵或者故障，这种情况只能等待一段时间再试一次或者联系客服寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法收到短信，建议联系铁路客服进行咨询和寻求帮助。
