在12306接收不到验证码的原因可能有以下几点。
1、手机信号和网络状态不佳：尝试将手机网络状态切换到稳定的WiFi或移动数据网络，确保网络状态良好，如果仍无法接收验证码，可以尝试重启手机。
2、手机使用拦截软件或应用权限设置问题：检查手机的拦截软件或应用权限设置，确保没有将短信拦截或禁止访问短信功能，您可以尝试关闭拦截软件或调整应用权限设置。
3、手机输入的手机号码错误或预留号码不一致：核对手机号码是否正确，确保预留手机号码与输入的手机号码一致，如果预留手机号码不一致，将无法收到验证码，此时需要及时更改预留手机号码。
4、短信发送存在延迟或系统服务器繁忙：等待一段时间再次尝试获取验证码，如果仍然无法接收，可以尝试联系客服寻求帮助，系统服务器繁忙可能会导致短信发送延迟，请耐心等待。
5、运营商通道故障：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商通道出现故障，此时需要联系手机运营商寻求帮助，运营商的通道故障可能会影响短信的正常接收。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关客服人员协助解决，以便尽快恢复验证码的正常接收。
