收到短信没有提示音可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否处于静音或振动模式，如果是，请更改为标准模式。
2、检查手机是否设置了短信提示音，如果没有设置或设置成了静音，需要打开设置并开启短信提示音，不同手机设置方式可能不同，可以根据手机型号查找相关设置方法。
3、检查手机是否因为存储空间不足而无法播放提示音，可以尝试清理手机存储空间。
4、检查短信应用是否设置了通知权限，如果没有开启通知权限，需要前往手机的设置中心开启权限。
5、尝试重启手机或还原手机设置，看是否可以解决问题。
6、检查手机是否处于屏幕锁定状态，如果是的话，在锁屏状态下收到短信可能不会有提示音，可以尝试解锁手机后查看短信是否有提示音。
7、如果以上方法都无法解决问题，可能是手机系统或硬件故障导致的，建议联系手机厂商或售后服务中心寻求帮助。
针对收到短信没有提示音的问题，需要逐一排查以上可能的原因并采取相应的解决方法，如果问题依然存在，建议寻求专业人士的帮助。
