当OPPO手机有信息提示但无法看到短信时，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查短信应用：确保短信应用正在运行并且没有崩溃或冻结，可以尝试重启短信应用或整个手机，看是否能恢复显示短信。
2、刷新界面：进入短信应用后，尝试下拉屏幕刷新界面，看看是否能够显示新收到的短信。
3、检查通知设置：确保手机通知设置中的短信通知已开启，进入手机的设置，找到通知与状态栏或通知管理，确保短信应用的通知权限已开启。
4、清理缓存和数据：有时候应用缓存过多可能导致显示异常，可以进入手机的设置，找到应用管理，然后选择短信应用，清理缓存和数据试试。
5、存储空间检查：确保手机有足够的存储空间，如果存储空间不足，可能会导致短信无法正常显示。
6、重启手机：简单有效的解决方法，重启手机后，很多临时性的软件问题可能会得到解决。
7、软件更新：确保手机和短信应用都是最新版本，软件问题可能是由于版本过旧导致的。
8、还原出厂设置：如果以上方法都无效，可以考虑还原手机出厂设置，但请注意，这个操作会清除手机的所有数据，所以在进行操作前请确保备份重要数据。
9、寻求专业帮助：如果问题仍然存在，建议到OPPO官方售后服务中心寻求专业帮助，工程师会帮助你进一步检查和解决手机问题。
方法仅供参考，如果问题涉及个人隐私或不确定如何操作，建议咨询OPPO官方客服或在专业人士的指导下进行操作。
