交通银行预留手机号更改不了可能是由以下原因造成的。
1、提供的信息不准确：如果用户在更改预留手机号时提供的信息不准确，如姓名、身份证或银行卡号等出现错误，银行无法核实用户身份，可能导致更改失败，用户应确保提供的信息准确无误，并再次尝试更改。
2、操作方法不正确：如果用户在银行官网或APP上更改预留手机号时，可能没有按照提示要求正确操作，也可能导致更改失败，用户应仔细查看操作页面提示，按照正确的方法进行和对预留手机号进行更改。
3、网络问题：如果在更改预留手机号的过程中遇到网络问题，如网络不稳定或网络连接断开等，也可能导致更改失败，此时可以尝试切换到更稳定的环境中再次尝试更改。
4、账户异常：如果用户的银行卡账户存在异常，如账户被冻结等，也可能导致更改预留手机号失败，此时需要联系银行客服解决问题。
如果以上方法都不能解决问题，建议直接联系交通银行的客服人员，了解具体情况并寻求帮助，在银行客服人员的指导下，可以更快速地解决预留手机号更改不了的问题，以上内容仅供参考，具体情况可能因用户个人情况而异。
