要查询手机收到的短信信息，可以按照以下步骤操作。
1、对于保存在手机上的短信记录，可以直接在手机上查看，打开手机中的“信息”或“短信”应用，即可浏览和查询到手机收到的所有短信。
2、若短信被删除或需要查询更详细的短信记录，如时间、发送号码等，可能需要通过手机数据恢复软件来查看，请先确保手机数据的安全备份，以防数据丢失或损坏，可以下载并安装如“数据恢复精灵”等软件来扫描手机中的短信数据，这些软件可以根据时间、发送号码等条件进行筛选和查询。
3、若手机支持云端同步功能，并且已经开启，那么可以在手机品牌的云端服务网站或相关应用中登录自己的账号，查看云端保存的短信记录。
4、如果无法通过上述方法查询短信，或者需要查询的短信涉及运营商的短信服务，如验证码、支付确认等，可以联系手机运营商客服查询，需要提供一些验证信息，如手机号码、身份证信息等。
查询手机短信属于个人隐私行为，应在合法和合理的范围内进行，在查询他人手机短信时，请确保获得对方的明确同意或法律授权。
