手机转账时短信验证码没有出现可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或信号不好，可能会导致验证码无法接收，可以尝试切换到移动网络或尝试连接其他Wi-Fi网络。
2、绑定的银行卡预留手机号码与当前注册手机号码不一致，此时需要核对相关信息，确保手机号码无误。
3、短信可能被手机安全软件拦截，可以检查手机的短信拦截功能，确保验证码短信没有被拦截。
4、短信网关拥堵或出现故障，导致短信无法及时到达，在这种情况下，可以尝试重新发送验证码。
5、手机欠费或其他账户问题也可能导致短信验证码无法正常接收，确保手机账户状态正常，及时缴纳相关费用。
还可以采取以下措施尝试解决问题：
1、检查手机是否处于停机状态，若处于停机状态则需要充值话费。
2、检查手机是否有信号，信号不好也可能导致短信验证码无法正常接收，可以尝试重启手机或者更换手机测试。
3、检查手机存储空间是否充足，存储空间不足可能导致短信无法正常接收和处理，可以清理手机缓存和垃圾文件，释放更多的存储空间。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系银行客服或手机运营商客服寻求帮助。
