如果您的交通银行app收不到短信，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否填写正确：确保您在交通银行app中填写的手机号码是正确的，并且没有被运营商屏蔽或者拦截。
2、检查短信功能是否正常：检查您的手机短信功能是否正常，可以尝试发送一条短信到另一个号码，看是否能正常接收短信。
3、检查短信接收状态：有时候网络问题或者运营商问题可能导致短信接收延迟或者丢失，您可以稍后再查看手机是否收到短信。
4、联系银行客服：如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系交通银行的客服，寻求帮助解决问题，客服人员会要求您提供相关信息以确认身份，然后协助您解决问题。
5、检查app版本：确保您的交通银行app是最新版本，如果不是最新版本，请升级到最新版本并尝试重新接收短信。
如果您已经尝试了以上步骤但问题仍未解决，建议您联系交通银行的客服寻求进一步的帮助和支持。
