手机接收不到短信和电话可能有以下几种原因。
1、信号问题：手机信号不稳定或信号覆盖不好，会导致无法接收短信和电话，可以尝试走到室外或离基站更近的地方，看是否能解决问题。
2、手机设置问题：如果手机设置不正确，可能会屏蔽短信和电话，某些情况下可能会无意中开启了飞行模式或勿扰模式，检查手机的设置，确保没有设置错误。
3、SIM卡问题：SIM卡损坏或插卡不正确也可能导致无法接收短信和电话，尝试重新拔插SIM卡或将其放入另一部手机进行测试。
4、存储空间问题：如果手机存储空间不足，可能会影响短信和电话的正常接收，清理不必要的文件，确保手机有足够的存储空间。
5、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题，例如基站故障、网络拥堵等，可以联系运营商的客服咨询相关问题。
6、手机系统问题：某些情况下，手机系统的问题也可能导致无法接收短信和电话，可以尝试重启手机或恢复默认设置看是否能解决问题。
7、恶意软件或病毒：恶意软件或病毒可能会干扰手机的正常功能，包括接收短信和电话，确保你的手机安装了安全软件并及时更新病毒库，进行全盘扫描以排除这个问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助。
