当您的vivo手机收不到验证码时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您在输入手机号码时没有错误，因为错误的手机号码会导致验证码发送到您错误的手机。
2、检查信号连接：确保您的手机信号良好，并且已经连接到移动网络或Wi-Fi网络，如果信号不稳定或网络断开，可能会导致验证码无法接收。
3、检查短信拦截：检查您的手机是否设置了短信拦截功能，有时候验证码会被误认为是垃圾短信而被拦截，您可以查看短信拦截列表，确保验证码短信没有被误删。
4、联系运营商：如果您确认手机号码正确无误，但仍然无法收到验证码，您可以联系您的移动网络运营商，询问他们是否有问题导致短信无法发送。
5、尝试重新发送验证码：如果您在注册或登录时无法收到验证码，可以尝试重新获取验证码，有时候系统会因网络波动等原因导致发送失败，重新发送可能会解决问题。
6、重启设备：有时候设备出现问题也会导致无法接收验证码，您可以尝试重启设备并重新获取验证码。
7、更新软件版本：如果您的手机系统版本或应用程序版本过低，可能会导致一些功能无法正常使用，您可以尝试更新手机系统和应用程序到最新版本，以确保验证码功能能够正常使用。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系vivo手机客服寻求进一步的帮助和解决方案。
