收到短信声称冻结资产的情况，首先要确认短信的来源是否真实可靠。如果短信来自银行官方客服号码，并且内容确实涉及个人资产被冻结的信息，那么这种短信可能是真实的。但是，也存在诈骗分子利用类似短信的方式进行诈骗的情况。因此，面对这样的短信，务必谨慎处理。
1、核实短信来源：确认短信是否确实来自银行官方客服号码，可以通过拨打银行客服电话或前往银行柜台进行核实。
2、不要轻信未知来源的短信：如果短信来自未知号码或看似可疑的号码，切勿轻易相信其中的内容，避免泄露个人信息或进行转账等操作。
3、不要泄露个人信息：无论短信是否真实，都不要在回复或电话中泄露个人敏感信息，如银行卡号、密码、身份证信息等。
4、及时联系银行：如果确认个人资产被冻结，应立即联系银行了解详情，并按照银行的要求进行解冻操作。
5、警惕诈骗：诈骗分子可能会利用类似的情况进行诈骗，因此务必保持警惕，避免上当受骗。
收到声称冻结资产的短信时，一定要谨慎处理，确认短信来源的真实性，并保护个人信息的安全，如果有任何疑问或不确定的地方，应及时联系银行或相关部门进行确认。
