vivo手机收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机处于信号不稳定或没有信号的区域，可能无法接收短信，请移至信号良好的地方，看是否能解决问题。
2、短信设置问题：检查手机的短信设置，确保短信功能正常开启并且处于可接收状态。
3、SIM卡问题：可能是SIM卡的问题，尝试将SIM卡取出重新安装，或者更换一张新的SIM卡。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，清理手机内存和缓存，留出足够的空间。
5、短信过滤设置：检查手机的短信过滤设置，确保没有将某些短信误过滤掉。
6、运营商问题：也有可能是运营商的问题，可以联系运营商客服咨询是否出现了短信服务故障或者账户问题。
7、应用冲突或系统问题：有时候某些应用或系统问题可能导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机或者恢复默认设置来解决，如果问题依然存在，建议进行恢复出厂设置操作或者联系售后服务中心寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo手机客服或者前往售后服务中心寻求专业的帮助和解决方案。
