短信接收听不到声音可能有多种原因导致，以下是可能的原因和相应的解决方法。
1、手机设置为静音模式或者振动模式：检查手机是否设置为静音或振动模式，如果是的话，将其改为铃声模式。
2、手机音量被调低或调至静音：检查手机音量是否调至最低或被误调至静音，通过调整音量键或设置中的音量选项来解决问题。
3、短信提示音被关闭或误设置：检查短信应用程序内的通知提示音是否开启，或在手机的设置应用中检查是否开启了短信提示音。
4、短信应用问题：可能是短信应用出现了故障，尝试清除短信应用的缓存和数据，或者卸载并重新安装短信应用。
5、手机系统问题：手机系统可能出现故障，导致短信接收无声，此时可以尝试重启手机，或者恢复手机的出厂设置。
6、硬件问题：如果手机扬声器出现故障，也可能导致短信接收无声，这种情况需要找专业的维修人员进行检修。
7、短信内容问题：某些特殊的短信内容可能会导致接收无声，例如一些广告或推广信息可能会设置为静音处理，这种情况下，可以检查短信内容以确定是否是因为这个原因导致的无声。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机厂商或运营商的客服寻求帮助。
